LIBRO DE RECLAMACIONES
HOJA DE RECLAMACIÓN
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FECHA: 21 Febrero 2017
UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO
SELECCIONE EL ESTABLECIMIENTO AL CUAL HACE REFERENCIA SU RECLAMO
1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

APELLIDOS Y NOMBRES

:
         
 Ap. Paterno    Ap. Materno    Nombres

DOMICILIO

:
 

DNI

:
 

TELEFONO

:
  

E-MAIL

:
 
En casos de menores de edad

PADRE O MADRE

:

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

PRODUCTO

:
DESCRIPCION:  

SERVICIO

:
3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN

RECLAMO*

:

QUEJA**

:
DETALLE:
 

FIRMA DEL CONSUMIDOR
(*)RECLAMO:Disconformidad relacionada a los productos y servicios
(**)QUEJA:Disconformidad no relacionada a los productos y servicios; o, malestar o descontento respecto a la atencion al público